Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir Diperbarui: 20 April 2026

Selamat datang di indocadsolution.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Hetra Teknologi Indonesia mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat berinteraksi dengan website kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami, meliputi:

Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan detail perusahaan yang Anda berikan melalui formulir kontak atau permintaan trial software.
Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan website kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui Google Analytics).
Data Lisensi: Informasi yang diperlukan untuk proses aktivasi lisensi resmi ZWSOFT.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses permintaan lisensi permanen atau uji coba (trial) ZWSOFT.
Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada pengguna.
Mengirimkan pembaruan produk, penawaran spesial, dan informasi terkait solusi CAD/3D.
Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna di website kami.
Memenuhi kewajiban hukum dan verifikasi sebagai partner resmi ZWSOFT.

3. Keamanan Data

PT Hetra Teknologi Indonesia mengimplementasikan standar keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit dari Anda.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Sebagai Partner Resmi ZWSOFT, kami mungkin membagikan data tertentu kepada pihak Principal (ZWSOFT) hanya untuk kepentingan:

Registrasi dan aktivasi lisensi resmi atas nama pengguna/perusahaan.
Validasi garansi dan dukungan teknis resmi dari Principal.

5. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk memahami aktivitas pengunjung dan menyimpan preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara maksimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda.
Menarik diri (unsubscribe) dari komunikasi pemasaran kami kapan saja.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin melakukan pembaruan data, silakan hubungi kami melalui:

Nama Perusahaan: PT Hetra Teknologi Indonesia
Website: indocadsolution.com
Email: suport@indocadsolution
Alamat: Plaza Summarecon Bekasi 6th Floor Jl. Bulevar Ahmad Yani, Bekasi, 17142, Indonesia